"Das passiert den Besten von uns. Mach dir nichts drauss!"
Die Führungsproblematik der Schwamm-drüber-Falle ähnelt der Kuschelfalle: Der Vorgesetzte vergisst die Interessen der Organisation, um die Beziehung zum Mitarbeiter zu wahren mit der Konsequenz, dass sich Fehler wiederholen. Die Gründe dahinter sind jedoch andere.
Hintergrund
Die Führungskraft hat gelernt, dass Schuldige suchen kein guter Umgang mit Fehlern ist. Deshalb werden Fehler grosszügig akzeptiert. Wo gehobelt wird, da fallen Späne. Fehler bieten jedoch wichtige Lernchancen, die nicht verpasst werden sollten.
Gegenmittel
Machen Sie Fehler konsequent zum Thema (z.B. Tops & Flops) und planen Sie systematisch Zeit ein um Fehler zu analysieren. Dabei geht es nie um Schuldige, sondern immer darum, Prozesse und Zusammenhänge zu optimieren.