Si le dirigeant se comporte de telle manière que l'équipe se sent incomprise et ignorée, il en résulte un climat detravail marqué par l'hostilité, la peur et la méfiance ; c'est le piège de la panique.
Contexte
Le dirigeant donne la priorité aux objectifs de l'entreprise plutôt qu'au bien-être des collaborateurs. C'est pourquoi le piège de la panique est l'opposé du piège du câlin. Les gens ne disent plus ce qu'ils pensent, mais ce que le chef veut entendre. Et ils gardent leurs idées pour eux. En effet, ils traitent l'entreprise comme ils sont traités par l'entreprise.
Antidote
Vous n'atteindrez pas votre objectif sans vos collaborateurs. Et si vous devez le faire ensemble, faites-le correctement : transférez autant de responsabilités et de compétences que possible - pas autant que nécessaire ! Laissez aux collaborateurs une certaine liberté dans l'élaboration des objectifs et des solutions
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Source
Heer, S. (2018). In Eric Lippmann, Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte : Führungskompetenz und Führungswissen (Manuel de psychologie appliquée pour les cadres : compétences et connaissances de direction). Sauter.